Johannes Utner/Inhaber Utner Ges.m.b.H. zu Saia-Burgess Controls | 0:07 GA-Forum 2011 | 1:13 Beginn Kooperation | 2:22 Vorteile PCD-Technik | 3:17 Lebenszyklen & Peace-Of-Mind | 5:52 Zusammenarbeit mit SBC 0:07 Herr Utner, was motiviert Sie zur Teilnahme am GA-Forum 2011? Ich komme aus Österreich. Mein Name ist Utner. Ich habe mein eigenes Unternehmen, setze gerade in MSR-Bereich Saia-Burgess ein. Jetzt bin ich hier und schaue und höre mich um, um auch von anderen Ländern zu erfahren, welche Erfahrungen die mit dem Produkt Saia machen. Um Inspirationen zu kriegen. Neue Technologien kennen zu lernen. All diese Dinge haben mich hierher geführt, und ich muss sagen, es ist hervorragend. Ich habe vieles schon mitnehmen können. Für mich zu Hause an neuen Ideen, welche Möglichkeiten es noch gibt, das Produkt besser anzuwenden. Unterschiedlichste Ansätze, die jetzt da sind, die ich aber auch noch verarbeiten muss. 1:13 Wie kamen Sie zu Saia-Burgess und wie beurteilen Sie Saia? Grundsätzlich kenne ich Saia, seitdem ich in ganz jungen Jahren mit MSR in Berührung gekommen bin. Ich war bei der Firma Landis&Gyr, und Landis&Gyr hatte damals diese Produkte ebenfalls im Programm. So habe ich Saia überhaupt kennengelernt und habe mit Saia als Unselbstständiger schon regeltechnische Probleme gelöst, die hervorragend funktioniert haben. (...) Was mir am besten gefällt, Saia hat sich in diesem Bereich wahnsinnig entwickelt und ist ein sehr offenes System. Von dieser Seite her war es für mich einfach logisch, Saia einzusetzen. 2:22 Welche Vorteile bieten Ihnen Saia PCD-Steuerungen? Die Möglichkeiten sind da, mit anderen Systemen zu kommunizieren, auch mit Fremdfabrikaten. Ich habe die Möglichkeit, über ein Bus-System zum Beispiel einen Frequenzumrichter aufzuschalten. Wir geben unseren Kunden den Sourcecode, also unsere Quellendiskette, wo wir das Programm entwickelt haben, bekannt. Genau diese Dinge sind auch für den Kunden letztendlich aufgrund der Offenheit ein wesentlicher Aspekt, sie einzusetzen. Und das alles zusammen macht für mich Saia stark -- wenn ich es so ausdrücken darf. 3:17 Welchen Stellenwert messen Sie dem Peace-Of-Mind-Konzept bei? Peace-Of-Mind - mir gefällt's. Wie man es sehen kann, auch eine Anlage über den Lebenszyklus hin zu betrachten. Der wesentliche Aspekt ist, ich halte auch Vorträge und lasse Peace-Of-Mind immer wieder einfliessen. Bei den Anlagenbetreibern selbst merkt man immer wieder, wie sie dann umschalten. Das ist der Punkt, der wesentlich ist, der aber während der Errichtung des Gebäudes in sehr vielen Fällen leider nicht betrachtet wird. Und zwar haben wir da ein wesentliches Problem. Ich muss vielleicht dazu sagen, dass ich das einfach so sehe. Ich habe es noch nicht im Detail analysiert. Aber grundsätzlich werden viele Neubauten von einem Investor finanziert, und der Investor ist primär an den Planungs- und Errichtungskosten plus dem Zeitraum der Gewährleistung interessiert. Dort hat er seine Interessen und seine Schwerpunkte. Schon aus dem heraus, dass er sagt, ich investiere in das Gebäude, ich errichte das Gebäude, und dann suche ich einen Betreiber, dem ich das Ganze verkaufe. Somit ist für den Investor selbst wichtig, wie schnell ein Gebäude errichtet ist, zu möglichst geringen Kosten. Daher ist eine Mehrinvestition in Richtung Peace-Of-Mind, indem man sagt, ich spare jetzt nicht unbedingt zehn oder zwanzig Prozent bei den Errichtungskosten, sondern spare bei den 80 oder 85 Prozent Lebenszykluskosten. Das bringt viel mehr. Das interessiert einen Investor nicht. Sondern dieser Aspekt interessiert den Betreiber selbst, und dort ist es wichtig, dass man, wenn ein Betreiber eine Anlage errichtet, schon im Vorfeld dort beratend tätig ist, weil der für dieses System sofort offen ist. Investoren selbst, habe ich die Erfahrung gemacht, eher nicht. 5:52 Wie erleben Sie die Zusammenarbeit mit Saia-Burgess Controls? Ich muss sagen, ich habe einen hervorragenden Betreuer von Saia in Österreich, ich habe mit Herrn Gross einen hervorragenden Betreuer von Saia hier in der Schweiz. Ich kann mich überhaupt nicht beklagen. Wenn es ein Problem gibt, was vorkommen kann, nehmen wir Kontakt auf und die Probleme werden sehr rasch gelöst (...). Von dieser Seite her kann ich nur sagen, wirklich top. Der wesentliche Punkt ist, dass man letztendlich kein Problem mit dem Kunden bekommt. (...) In diesem Fall funktioniert das bei Saia erstklassig. Es kann auch mal länger dauern. Es kommt immer auf den Fehler an, den muss man ja erst finden. Dann gehört er analysiert und man behebt ihn nachhaltig. Diese Dinge funktionieren im Grossen und Ganzen. Daher muss ich nur sagen, hoffentlich geht es so weiter, und das würde ich uns wünschen. Das ist letztendlich auch der Erfolg draussen im Wirtschaftsleben und in der Ausführung. http://www.utner-regeltechnik.at http://www.saia-pcd.com