Sicherheitsverfahren SmartTAN optic im Internet-Banking

Vier Anläufe sind für den Anfang sicherlich etwas viel, aber danach wird´s bestimmt mit dem ersten Versuch funktionieren und bringt durch die Hardware (Ihre persönliche VR-BankCard und SmartTAN optic-Lesegerät) einen Sicherheitsvorteil ggü. anderen PIN/TAN-Sicherheitsverfahren. Sollten Sie mit dem Verfahren nicht zufrieden sein können Sie gerne jederzeit auf ein anderes Sicherheitsverfahren wechseln. Wenden Sie sich dazu bitte an Ihren Bankberater. /YA

Als Informatiker kann ich nur sagen: Ich habe vier Anläufe gebraucht bis das Verfahren klappte. MobileTAN ist dagegen sehr komfortabel. Man könnte das ja auch noch mit einer eigenen Codenummer kombinieren...

Wieso wieder mal? Wie viele TAN-Generatoren haben Sie schon gekauft?

An dem Verfahren hat sich lange nichts geändert und mit der optischen Übertragung der Daten wurde der Ablauf der TAN-Erzeugung wesentlich erleichtert. Wenn Sie Kunde einer von uns betreuten Volksbanken sind, dann rufen Sie bitte unsere ServiceHotline an, denn die grundsätzlichen Sicherheitseigenschaften von SmartTAN optic kann Ihnen hier jeder erklären. TAN-Listen und -Bögen wird´s bei uns nicht mehr geben und das aus guten Sicherheitsgründen - obwohl sie auch bequem für uns waren. /YA

Das Verfahren wird immer unkomfortabler und undurchsichtiger. Was als Sicherheitsgewinn und Feature verkauft wird, macht sich als Erschwernis und unflexibleres Verfahren für den Kunden bemerkbar. Auch auf mehrmalige Nachfrage habe ich keinen bei den Volksbanken finden können der mir das Prinzip des Sicherheitsgewinns unter Berücksichtigung des Verfahrens aufzeigen konnte. Lediglich die 14 Euro für das neue Gerät wurde ganz schnell fällig - wieder mal... Ich will meine Tan Liste wieder zurück!

Solch ein Gerät wie von Ihnen angefragt gibt es leider nicht. Auf der Homepage von Reiner SCT können Sie sich alle verfügbaren Chipkartenleser und TAN-Generatoren ansehen - hoffentlich ist da etwas dabei, dass Ihren Vorstellungen entspricht.

Sie haben Recht, es gibt Geräte von unterschiedlichen Herstellern mit unterschiedlichen Positionen, an denen die Karte eingeschoben werden muss. Jedes Gerät hat seine individuellen Vor- aber auch Nachteile. Die Kunden "unserer" Volksbanken müssen nicht zwingend unser Lesegerät einsetzen - es reicht aus wenn das Lesegerät die erforderliche Spezifikation erfüllt - da kann es auch ruhig bei einer anderen Bank oder im Internet gekauft worden sein. (YA)

Ich habe einen anderen Tan-Erzeuger, bei dem die Karte von unten eingeschoben wird. Ich denke, das ist viel praktischer, da man das Gerät zwischen den Tastaturzeilen des Laptop einsetzen und verschieben kann. Das ist weniger anstrengend - gerade bei mehreren Überweisungen - als es dauernd halten zu müssen

Sicherheitstechnik kostet direkt oder indirekt Geld. Wenn Sie die Sicherheitstechnik kostenlos von Ihrer Bank erhalten, dann zahlen Sie den Preis an anderer Stelle z. B. in Form von Kontoführungsgebühren dafür. Fakt ist: Sicherheit kostet Geld und eine verursachergerechte Bepreisung macht es für jeden einfacher, sich für sein passendes Verfahren zu entscheiden; aus Sicherheits- und Kostenaspekten.

Das SmartTAN optic-Lesegerät können Sie auf den Bildschirm legen bzw. dagegen lehen. Es wird zwar immer gesagt "bitte davor halten", aber auch bei einer normalen Berührung nimmt der Bildschirm keinen Schaden und die Hand wird automatisch ruhiger. Eine leere Batterie bereits nach 6 Monaten ist nicht akzeptabel. Tauschen Sie das Geräte bitte um, denn zwei Jahre sollte es schon halten.

Eine spezielle Technik gibt´s eigentlich nicht, jedoch helfen hoffentlich die folgenden Tipps: 1. Lichteinfall stört die Datenübertragung. Wenn SmartTAN optic in einer sehr hellen Umgebung genutzt wird, oder eine Lampe direkt auf den Bildschirm leutet kann die Datenübertragung gestört werden. 2. Bildschirm ist zu dunkel (z. B. bei Notebooks im Akkubetrieb) Wenn die Probleme weiterhin bestehen (10 Versuche sind eindeutig zu viele), dann bitte unsere Service-Hotline 02825-539922 kontaktieren.

hat bei mir ca. 10 versuche gebraucht, bis er die grafik endlich gelesen hat. Die grafik hat nie genau auf die pfeile gepasst. Sie war entweder zu groß oder zu klein. Gibts da ne spezielle technik oder etwas, worauf man noch achten sollte?

@TJStriker10 Die sms-TAN oder mobileTAN kann man bei Internet-Banking der Volksbank selbestverständlich auch nutzen. Sie können sogar bei Sicherheitsverfahren gleichzeitig nutzen und sich bei jeder Transaktion entscheiden, welches Verfahren Sie nutzen wollen. Sprechen Sie dazu einfach Ihre Bank bzw. Ihren Kundenberater an und lassen sich beraten, welches Sicherheitsverfahren für Sie das beste ist.

kann man kein Sms tan nutzten oder nur smart tan?

super video danke :)

nu weis ich wie ich das teil benutz *-* danke