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UseNeXT ist ein Usenet-Zugangsanbieter. Ein Freund hat mit diesm Anbieter (Aviteo Ltd) massive Probleme, die er in diesem Film dokumentiert hat. Die „Administratoren" und „Moderatoren" von UseNeXT , die über das Wohl und Wehe der User bestimmen, sind EHRENAMTLICHE Mitarbeiter. Das heißt für UseNeXT minimaler Aufwand, maximaler Profit! Solltest Du als Kunde einmal einen kritischen Kommentar zu einem Upload verfassen, kann es passieren, dass Du eine Chatsperre erhältst. Nun gibt es in der aktuellen Software-Version gar keinen Chat mehr, und Du denkst vielleicht „'ne Chat-Sperre geht mir demzufolge am Ar*** vorbei". Na, dann versuche mal, einen Kommentar zu verfassen... Die Chat-Sperre geht nämlich einher mit einer Kommentarsperre. So leicht lassen sich kritische Kunden mundtot machen, und wenn Du beim Support um Hilfe bittest, erhältst Du zur Antwort „Der Chat ist eine selbstregulierende Gemeinde, auf die wir so wenig Einfluss wie möglich nehmen möchten". Das heißt, selbst wenn Du beweisen kannst, dass Du nichts Unrechtes getan hast (z.B. Screenshots), hast Du die Arschkarte gezogen. Wenn Dir das alles egal ist, dann bist Du bei UseNeXT gut aufgehoben; wenn Dir das nicht egal ist, dann google mal nach anderen Usenet-Anbietern...